📰 보험뉴스

변액·종신보험 해피콜 강화, 상담사 음성확인·펀드투자 질문 추가

메트라이프생명은 변액보험 해피콜에 확정이율 오인 여부 질문을 넣었고, 하나생명은 종신보험 전건을 상담사 음성 해피콜로 바꿨다.

설계사 관점변액·종신 청약 때 확정이율이나 저축·연금 상품으로 들릴 표현이 있었는지가 사후 음성 해피콜에서 그대로 드러날 수 있다.

GA 1200%룰·4년 분급 앞두고, 수수료 개편기 설계사 생존은 유지관리

GA에 1200%룰이 적용되고 내년 4년 분급, 2029년 7년 분급이 예정된 가운데, 한 현장 전문가가 신계약 중심에서 유지·관리 중심으로 영업 방식을 바꿔야 한다고 주장했다.

설계사 관점4년·7년 분급이 이어지는 구조에서는 이직 때 미지급 수수료가 남는지가 소속 선택의 핵심 변수가 된다.

1~2세대 실손 선택형 할인특약·계약전환 할인 11월 시행, 최대 40% 절감

11월 시행 예정인 선택형 할인특약과 계약전환 할인으로 초기 실손 가입자는 보험료 절감과 넓은 보장 유지 사이에서 선택해야 한다. 병원 이용량이 판단 기준이다.

설계사 관점재매입·계약전환은 보도된 시행세칙상 권유가 제한되는 제도라, 고객 문의에만 응한다.

대형 GA 수수료 공개 의무화, 정규직 설계사 '수수료 정찰제' 내세운 핀테크

대형 GA의 수수료 등급·순위 설명 의무가 7월부터 시행된 가운데, 정규직 설계사 모델의 GA가 '수수료 정찰제'를 앞세워 이해 상충 차단을 홍보하고 있다.

설계사 관점수수료 등급·순위가 고객 앞에 공개되는 만큼 고수수료 상품을 권할 때의 추천 사유가 곧 설계사의 설득력이 된다.

바로 쓰는 상담멘트“설계사가 권하는 보험의 판매수수료 등급과 순위를 대형 GA에서는 설명해 주도록 바뀌었는데, 지금 제안받으신 상품이 왜 적합한지 같이 비교해 보실…”

종신보험, 환급률 경쟁 대신 생전 인출·치료비 보장으로 이동

생보사들이 700종신 제한 이후 환급률 대신 납입보험료 인출과 암·중대질환 치료비 보장을 결합한 종신보험을 잇달아 출시하고 있다.

설계사 관점인출·페이백형을 저축처럼 말하면 700종신 제한 취지와 부딪히므로, 인출 후 줄어드는 사망보험금을 먼저 보여 주는 설명 순서가 필요하다.

바로 쓰는 상담멘트“종신보험이 납입보험료 인출이나 암 치료비 보장을 함께 갖추는 방향으로 바뀌고 있다는데, 지금 갖고 계신 종신보험은 사망 외에 살아 계신 동안 쓸…”

IBK연금보험 9월 GA 신계약, 에이플러스에셋 21.9% 1위

9월 IBK연금보험의 GA 채널 신계약은 소폭 줄었지만 에이플러스에셋어드바이저가 21.9%로 1위를 지켰고, 메가와 아이에프에이는 순위가 크게 뛰었다.

설계사 관점IBK연금보험 한 곳의 월간 점유율은 소속 GA의 판매 강점을 가늠하는 참고치일 뿐, 이직 판단은 수수료·환수 조건으로 해야 한다.

OK금융, 예별손보 인수 본계약…자본투입 5100억 넘고 킥스 -41.80%

OK금융이 예별손보 인수 본계약을 맺었지만 예상 자본투입은 5100억원 이상으로 불었고, 영업 재개 후에도 장기보험 확대에 따른 지급여력 부담이 과제로 지적됩니다.

설계사 관점예별손보가 영업을 재개하면 이직·위촉 제안이 올 수 있으므로 초기 모집수수료 지급 구조와 환수 조건을 서면으로 받아 따져 봐야 한다.

바로 쓰는 상담멘트“예별손보가 OK금융에 인수되어 영업 재개를 준비 중이라는데, 혹시 이 회사 보험을 가지고 계시다면 보장 내용과 유지 현황을 함께 살펴보실까요?”

도수치료 관리급여 전환 후 신장분사치료 실손청구 2.3배, 비급여 쏠림

도수치료 관리급여 전환 뒤 신장분사치료의 실손 청구액이 6~8월 사이 2.3배로 늘었다는 지적이 국감에서 나왔고, 도수치료를 다른 항목으로 바꿔 청구한 의심 사례도 제시됐다.

설계사 관점도수치료 대신 신장분사치료로 적힌 내역서는 실손 지급 분쟁의 불씨라, 고객에게 진료 내용과 내역서 일치 여부를 확인하라고 안내할 근거가 생겼다.

바로 쓰는 상담멘트“도수치료가 관리급여로 바뀐 뒤 신장분사치료 같은 다른 비급여의 실손 청구가 두 달 새 크게 늘었다는 지적이 국정감사에서 나왔는데, 혹시 최근 물…”

신한금융, 롯데손보 인수에 최대 1.2조 투입…투자손실 790억이 변수

신한금융이 롯데손보 인수·통합에 최대 1조2000억원을 쏟는 가운데, 상반기 약 790억원의 투자손실과 CSM 추가 조정 여부가 수익 목표 달성의 관건으로 꼽힌다.

설계사 관점롯데손보와 신한EZ손보 통합 시 장기보험 영업망·수수료 체계가 어떻게 재편되는지가 소속·계약 유지 고객 모두에게 직접 변수가 된다.

바로 쓰는 상담멘트“신한금융이 롯데손보 인수 계약을 맺고 통합을 추진 중이라는데, 보험사 지배구조가 바뀌어도 기존 계약의 보장과 보험금 청구 절차는 어떻게 유지되는…”

대형 GA 설계사 28만명 돌파, 1인당 계약 32건으로 감소…유지율은 개선

대형 GA 설계사가 13.0% 늘어 28만명을 넘었지만 1인당 신계약은 39건에서 32건으로 줄었고, 신계약 금액과 장기 유지율은 개선됐다.

설계사 관점25회차·37회차 유지율이 분급제 아래 수수료 흐름을 좌우하므로, 건수 위주 실적 관리에서 기존 계약 유지 관리로 시간 배분을 옮겨야 한다.

실손보험 사기 연계 건보 재정 누수, 건보공단 민영보험 연계 조사·환수 강화

건보공단이 국감에서 페이백 영업 등 실손보험 사기와 연계된 건보 재정 누수에 대해 민영보험 연계 조사와 환수를 강화하겠다고 밝혔다. 누수 추정치는 최대 5,000억 원 이상인 반면 최근 환수액은 16억 원대에 그친다.

설계사 관점병원이 내거는 현금 환급 조건은 실손 청구 문제로 이어질 수 있어, 고객이 그런 제안을 받았다면 청구 전에 설계사에게 먼저 묻도록 안내할 계기가 된다.

프라임에셋, 2027년 하반기 코스피 상장 추진…본부장 49회차 유지율 연계 주식보상 검토

프라임에셋이 2027년 하반기 코스피 상장을 추진하며, 본부장에게 49회차 유지율에 따라 주식을 주는 RSU 도입을 검토한다. 분급제 시대에 GA의 지속가능성을 앞세운 행보다.

설계사 관점2027년 신계약부터 49회차 유지율이 본부장 주식보상의 평가 잣대가 될 수 있어, 해당 GA 소속이나 이직 검토자는 유지 관리 부담이 조직 차원에서 커질 가능성…