대형 GA 수수료 공개 의무화, 정규직 설계사 '수수료 정찰제' 내세운 핀테크

설계사 500명 이상 대형 GA에 판매수수료 공개 의무가 적용되면서, 설계사 전원을 정규직으로 운영해 온 보험 전문 핀테크 해빗팩토리의 전략이 다시 거론되고 있다. 해빗팩토리의 GA 자회사 시그널파이낸셜랩은 지난달부터 '수수료 정찰제 캠페인'을 벌이고 있다. 어떤 상품을 판매해도 설계사가 받는 보상이 같다는 점을 소비자에게 알리겠다는 취지로, 기사는 이를 GA 업계에서 유일한 모델로 소개한다.

시그널파이낸셜랩 설계사는 기본급에 성과 인센티브를 받는 구조다. 보험사마다 지급 수수료가 다르지만 그 차이는 직원 급여에 반영하지 않고 회사가 감당한다는 것이 회사 설명이다. 정찰제라는 표현은 이번에 처음 꺼냈지만 기존 정규직 설계사 운영과 사실상 같은 의미이며, 소비자에게 더 쉽게 와닿는 말로 바꾼 것이라고 기사는 풀이한다.

지난 7월부터 시행된 공개 제도에 따라 대형 GA는 상품의 판매수수료 등급, 순위, 추천 사유를 고객에게 추가로 설명해야 한다. 등급은 유사상품군 평균과 비교한 5단계이고, 순위는 비교 대상 중 수수료가 낮은 상품을 1순위로 매긴다. 소비자의 정보 비대칭은 줄어들지만, 수수료가 높은 상품을 권할 유인 자체가 사라지는 것은 아니라는 점이 해빗팩토리의 문제의식이다.

시그널파이낸셜랩 설계사의 연봉 상한은 1억원을 조금 넘는 수준이며, 더 높은 보수를 원해 퇴사하는 경우도 있지만 다수는 매달 안정적으로 받는 급여에 만족한다고 한다. 회사 관계자는 추천하는 사람의 보상이 고객의 상품 선택에 영향을 주지 않아야 한다는 취지로 캠페인 배경을 밝혔다.