📰 보험뉴스

보험사 CSM 쌓기 경쟁, 2027년 계약체결비용 한도로 제동 걸리나

CSM 외형은 늘었지만 보험이익·예실차는 악화된 가운데, 2027년 계약체결비용 한도 시행을 앞두고 일부 대형 생보사가 700종신·단기납종신 판매 비중 축소를 검토 중입니다.

설계사 관점판매비 경쟁이 계약체결비용 한도에 묶이면 시책 의존 영업 대신 상품 수익구조에 대한 이해가 설계사의 경쟁력이 된다.

대형 GA '보험판매전문회사'로 제도화…배상책임·수수료협상권 신설

더불어민주당 민병덕 의원이 대형 GA를 '보험판매전문회사'로 제도화하고 소액보험금 지급대행·수수료 직접협상권을 부여하는 대신, 소비자 배상책임은 GA가 1차로 지도록 하는 법안을 발의했습니다.

설계사 관점대형 GA의 법적 지위와 배상책임 구조가 바뀌면 소속 설계사의 수수료 협상력과 책임 범위도 함께 달라질 수 있다.

수수료 분급제 확산, 설계사 경쟁력 축 체결률서 유지율로

수수료 분급제 정착으로 설계사 영업의 경쟁력 기준이 '체결률'에서 '유지율'로 바뀌고 있다는 업계 칼럼입니다.

설계사 관점분급제 하에서는 신규 체결보다 기존 계약의 장기 유지·관리 역량이 곧 설계사의 소득 안정성을 좌우합니다.

1·2세대 실손특약, 주계약 유지한 채 5세대 전환 허용

종신·건강보험에 특약으로 가입된 1·2세대 실손 가입자가 주계약을 유지한 채 실손 부분만 5세대로 전환할 수 있게 되며, 3년간 보험료 50% 할인도 적용됩니다.

설계사 관점재매입·계약전환은 보도된 시행세칙상 권유가 제한되는 제도라, 고객 문의에만 응한다.

보험사 계리가정 보고서 신설…GA 운영위험 평가도 도입

금융당국이 보험사의 계리가정 관리·GA 운영위험 평가 등을 담은 보험업감독규정 개정안을 예고했으며, 항목별로 2026년 말~2027년 초 순차 시행된다.

설계사 관점GA 운영위험평가와 계리가정 관리 강화는 보험사·GA 채널의 건전성 관리 부담을 늘려 향후 위촉·시책 정책에도 영향을 줄 수 있다.

1·2세대 실손 특약가입자, 주계약 유지한 채 5세대 전환 허용

종신·건강보험에 특약으로 붙어 있던 1·2세대 실손보험도 주계약 해지 없이 5세대 실손으로 갈아탈 수 있게 되며, 계리가정보고서 의무화 등 감독 강화 방안도 함께 추진됩니다.

설계사 관점실손 세대교체 상담에서는 전환 요건 충족 여부와 3년 한시 할인 이후 보험료 변동 가능성까지 짚어줘야 신뢰를 얻는다.

금감원, 보험사 단기실적 KPI 손질…장기유지율·손해율 지표 강화

금감원이 신계약·단기이익 중심의 보험사 경영진 KPI 관행에 제동을 걸며, 장기 유지율·손해율·소비자보호 지표를 반영한 보상체계 모범관행 개편을 예고했습니다.

설계사 관점경영진 KPI가 장기유지율·손해율 중심으로 재편되면 GA 시책 규모와 상품 사업비 구조도 뒤따라 조정될 가능성이 있습니다.

옛 실손 5세대 전환시 특약 유지 허용, GA 부당승환 방지

금융당국이 1·2세대 실손보험의 5세대 전환 시 특약 형태 유지를 예외적으로 허용하고, GA 채널 부당승환 방지를 위한 감독규정 개정안을 내년 1월 시행합니다.

설계사 관점재매입·계약전환은 보도된 시행세칙상 권유가 제한되는 제도라, 고객 문의에만 응한다.

보험 분쟁 상반기 48% 급증…금감원, 14개사 현장점검 착수

올해 상반기 보험 분쟁 접수가 47.8% 급증하자 금융감독원이 14개 생명·손해보험사를 대상으로 분쟁 처리 실태 현장점검에 착수했습니다.

설계사 관점분쟁 급증과 당국 점검은 보험금 지급기준 설명의 중요성을 다시 일깨우는 신호입니다.

바로 쓰는 상담멘트“올해 상반기 보험 분쟁 접수가 작년보다 절반 가까이 늘었다는데, 가입하신 보험의 보장 범위와 면책 조건은 한번 확인해보셨나요?”

GA 운영자금 대출, 이자 부담에 실제 신청은 저조

1200%룰로 촉발된 GA '운영자금 대출' 지원책이 우려와 달리 이자 부담 탓에 실제 신청은 저조한 것으로 나타났습니다.

설계사 관점소득 크레바스 대비는 대출보다 자체 현금흐름 관리와 수수료 구조 재점검이 우선입니다.

보험 분쟁 47.8% 급증…금감원, KB·DB손보 등 14곳 현장점검

금감원이 상반기 보험 분쟁 47.8% 급증을 계기로 KB손보·DB손보를 시작으로 14개 보험사 현장점검에 나섰습니다.

설계사 관점지급심사 강화로 분쟁이 늘어나는 환경에서는 청구 서류 준비와 면책 조건 사전 안내가 곧 고객 신뢰 관리다.

바로 쓰는 상담멘트“최근 보험금 지급 심사가 까다로워지면서 관련 분쟁이 늘고 있다는데, 혹시 청구 시 어떤 서류를 미리 준비해 두면 좋을지 함께 점검해보실까요?”

5세대 실손 전환 판단 기준, 도수치료 이용 여부와 11월 할인 제도

5세대 실손은 보험료가 크게 낮지만 도수치료 등 비중증 비급여 보장이 줄어, 최근 몇 년간의 보험금 수령 내역을 보고 전환을 판단해야 한다. 11월에는 초기 실손 가입자 대상 전환 할인 제도도 시행된다.

설계사 관점재매입·계약전환은 보도된 시행세칙상 권유가 제한되는 제도라, 고객 문의에만 응한다.