📰 보험뉴스

GA 분급수수료 지급기준 확정 임박…설계사 지급률 두고 눈치싸움

제3차 수수료 개편 FAQ로 유지관리수수료 지급기준을 GA가 정할 수 있게 됐지만, 유동성 확보와 설계사 영입 경쟁 사이에서 GA들이 결정을 미루고 있다.

설계사 관점유지관리수수료는 GA가 지급 여부와 지급률을 차등 설계할 수 있어, 소속 GA의 확정 기준에 따라 같은 상품도 수입이 달라진다.

상반기 보험사기 적발 6199억…장기보험 14.9%↑, 설계사 등록취소 2027년 3월 강화

상반기 보험사기 적발액이 6199억원으로 9.1% 늘었고, 장기보험(14.9%)과 진단서 위변조·입원수술비 과다청구가 두드러졌다. 유죄 확정 설계사의 등록취소 신속화 법안은 2027년 3월 시행된다.

설계사 관점유죄 확정 설계사의 등록취소 신속화가 2027년 3월 시행되므로, 입원·수술비 청구를 도와 달라는 요청을 받을 때의 대응 기준을 지금부터 세워야 한다.

바로 쓰는 상담멘트“보험금은 실제 진료 내용에 맞춰 청구할 때 가장 안전하다고 하는데, 입원이나 수술 후 청구하실 때 어떤 서류가 필요한지 미리 정리해 보실까요?”

보험 방송광고 불완전판매비율 일반 채널의 3배…금감원 심의·홈쇼핑 제재 손질

보험 방송광고 송출이 1년 새 크게 늘고 불완전판매비율도 타 채널의 약 3배로 나타나자, 금감원이 심의기준·홈쇼핑 제재·정보공시·GA 내부통제를 함께 손보기로 했다.

설계사 관점방송광고를 보고 문의한 고객에게는 광고 속 '반복 지급' 문구를 약관의 지급 횟수 제한·면책 사유와 대조해 설명해야 훗날 분쟁을 피한다.

5세대 실손·청구 전산화, 2금융권 국감 보험 쟁점으로 부상

6일 시작되는 국감에서 5세대 실손의 안착 여부와 실손 청구 전산화가 보험업권 핵심 쟁점으로 거론되며, 카드·저축은행 이슈도 함께 다뤄질 전망이다.

설계사 관점국감에서 5세대 실손 전환 유인책과 청구 전산화가 거론되는 만큼, 기존 1·2세대 실손 고객 대상 전환 상담 자료를 먼저 갖춰야 한다.

바로 쓰는 상담멘트“병원비 청구를 앱으로 간편하게 하는 실손24를 이용해 보신 적 있으세요, 그리고 자주 가시는 병원이 연동되어 있는지도 함께 살펴볼까요?”

GA 보험판매전문회사 제도화 추진에 보험사 노조 제동…수수료 협상권 확대 쟁점

보험사 노조가 GA를 보험판매전문회사로 제도화해 계약관리·보험금 업무와 수수료 협상권까지 주는 법안에 대해 영향 평가가 먼저라고 요구했다.

설계사 관점대형 GA에 수수료 협상권이 생기면 소속 GA 규모에 따라 위촉 조건과 수수료 체계가 갈릴 수 있어 법안 진행을 지켜봐야 한다.

GA 수수료 환수 통보 대응법, 산출내역·당시 규정·대법원 판결 확인

수수료 환수 통보를 받으면 총액을 바로 송금하지 말고 계약별 산출내역과 모집 당시 규정을 확인해야 하며, 해촉 전 자료 확보와 서명 신중함이 핵심이라는 변호사 칼럼이다.

설계사 관점환수 통보를 받기 전에, 이직·해촉 전 수수료명세서와 모집 당시 환수 규정부터 챙겨 두는 쪽이 분쟁 대응의 출발점이다.

보험 방송광고 심의기준 강화…홈쇼핑 제재 기준도 낮춘다

금감원이 보험 방송광고의 과장·오인 표현을 막기 위해 협회 심의기준을 구체화하고, 홈쇼핑 광고의 불완전판매비율 제재 기준 하향을 요청했다.

설계사 관점방송광고 문구('받고 또 받고', '매년 치료 시마다')를 보고 가입한 고객의 지급 횟수 한도와 제한 사유를 약관으로 짚어 주는 상담이 차별점이 된다.

GA 리크루팅, 스카우트비 경쟁에서 이력 검증·신인 육성으로 이동

자율협약과 7월 시행 1200%룰, 이력 검증 강화로 GA들이 고액 스카우트 대신 클린 이력 확인과 신인 육성 쪽으로 리크루팅 기준을 옮기고 있다는 내용이다.

설계사 관점이직 시 지원금 액수보다 환수 범위(이직만으로 전액 환수인지, 미유지 계약만 정산인지)와 과거 유지율 이력이 협상의 핵심이 된다.

5세대 실손 출시 첫 달 5만건·실손24 연계 40%대, 정무위 국감 쟁점

입법조사처가 올해 정무위 국감 쟁점으로 5세대 실손의 부진한 출발(출시 첫 달 5만289건)과 실손24 연계율 40.5%, GA 부당승환을 꼽았다.

설계사 관점재매입·계약전환은 보도된 시행세칙상 권유가 제한되는 제도라, 고객 문의에만 응한다.

1200%룰 시행 3개월, 손보 장기인보험 신계약 360억원대 정체

1200%룰 시행 후 손보 장기인보험 신계약이 3개월 연속 360억원대에 머물렀고, 추석 영업일 감소를 감안하면 일평균 실적은 오히려 13.8% 늘었다.

설계사 관점총량 정체 속에서도 간편보험 비중이 상승해, 종합보험 위주 포트폴리오는 보험료 조정 시기에 판매 구도 재편이 필요할 수 있다.

보험 방송광고 자극 마케팅 제동…금감원, 홈쇼핑 제재기준 하향·공시 확대 추진

금감원이 보험 방송광고의 불완전판매비율이 다른 채널의 3배라며 홈쇼핑 제재기준 하향, 송출 공시 확대, 사전 내부심의 강화를 추진한다.

설계사 관점광고에서 본 지급 횟수 문구를 들고 오는 고령 고객에게 총 지급 한도와 연간 1회 제한을 약관 페이지로 먼저 짚어 주는 상담 순서가 필요해졌다.

방송 광고 가입 보험 불완전판매 3배…금감원, 광고 개선방안 마련

금감원이 방송 광고 모집 보험의 불완전판매비율이 타 채널의 3배라며 자극적 광고 개선방안 마련에 나섰다. 유지율은 낮고 70대 이상 가입 비중은 높았다.

설계사 관점방송 광고 가입 계약의 고령층·낮은 유지율 지표는 '광고로 가입한 보험'을 점검해 주는 상담 접점이 된다.