📰 보험뉴스

찾아가지 않은 보험금 10조 원 시대…3년 지나면 이자 소멸, 지금 확인해야

찾아가지 않은 보험금이 10조 원을 넘어선 가운데, '내보험 찾아줌'으로 간단히 조회할 수 있으며 3년이 지나면 이자가 사라지므로 지금 당장 확인하는 것이 유리합니다.

설계사 관점이달 보험사 개별 안내 시작 전에 설계사가 먼저 숨은 보험금 조회를 안내하면, 기존 고객 재접촉과 보장 점검 상담을 자연스럽게 연결할 수 있습니다.

바로 쓰는 상담멘트“혹시 오래전에 가입하셨거나 부모님이 들어두신 보험 중에, 이미 받으실 수 있는 보험금이 남아 있는지 확인해 보신 적 있으신가요?”

찾아가지 않은 보험금 10조 원 돌파, 정부 이달부터 개별 통보 나서

미청구 보험금이 10조 원을 넘는 가운데 정부가 이달부터 개별 고지를 강화하고, 보험협회 서비스로 누구나 온라인 조회·청구가 가능합니다.

설계사 관점기존 고객에게 숨은 보험금 조회를 먼저 안내하면 재접촉 거부감 없이 보장분석 상담으로 연결할 수 있습니다.

바로 쓰는 상담멘트“혹시 예전에 가입하신 보험 중에 만기가 됐거나 지급 조건이 충족됐는데 아직 찾아가지 않은 보험금이 남아 있지는 않은지 한번 확인해 보신 적 있으…”

사망보험금 수익자 시어머니 지정, 배우자에겐 변경 요구권 없다

남편 생명보험의 수익자가 시어머니로 지정된 채 남편이 변경을 거부하는 사연이 화제가 됐습니다. 수익자 변경권은 계약자에게 있지만, 결혼 후 보험 수익자 재점검이 왜 필요한지를 보여주는 전형적인 사례입니다.

설계사 관점결혼·출산·재혼 등 생애 이벤트 발생 시 수익자 재점검을 먼저 제안하면 기존 고객 리텐션과 추가 설계 기회를 자연스럽게 열 수 있습니다.

바로 쓰는 상담멘트“가입하신 생명보험의 사망보험금 수익자가 지금도 원하시는 분으로 지정돼 있는지, 마지막으로 확인해 보신 게 언제였는지 혹시 기억하세요?”

펫보험 설계사, 허위소문으로 애견유치원 폐업 몰았다는 혐의로 고소

전주 펫보험 설계사가 SNS에 허위소문을 퍼뜨려 애견유치원을 폐업에 몰았다는 혐의로 고소됐으며, 경찰이 수사 중입니다.

설계사 관점지역 커뮤니티나 SNS 활동 중 특정 업체·개인에 대한 미확인 내용 공유는 형사처벌로 이어질 수 있으므로 즉각 자제해야 합니다.

베트남서 대출 연계 생명보험 가입 강요 논란…법원 판단 주목

베트남에서 은행이 대출 조건으로 생명보험 가입을 강요하고 불완전판매를 했다는 주장이 제기되어 법정 공방이 진행 중이며, 법원의 판결에 이목이 쏠리고 있습니다.

설계사 관점대출 연계 보험 상품 판매 시 불완전판매 소지를 없애기 위해 고객의 자발적 의사와 충분한 설명을 반드시 확보해야 합니다.

비급여 의료비 138조 시대, 실손 청구 앱으로 정보 통합 제안

비급여 진료비 급증과 분산된 정보 제공 체계로 인해 소비자의 합리적 선택이 어려운 가운데, 실손 청구 앱 등 민간 플랫폼을 통한 비급여 정보 통합 및 연계가 시급하다는 제언이 나왔습니다.

설계사 관점비급여 진료비 정보 통합은 실손보험의 지속 가능성을 높이고, 설계사가 고객에게 합리적인 의료 이용을 안내하는 데 중요한 근거가 될 것입니다.

바로 쓰는 상담멘트“최근 비급여 진료비 정보가 분산되어 소비자들이 불편을 겪는다는 지적이 있는데, 혹시 병원 진료 전 비급여 항목을 확인하는 데 어려움을 느끼신 적…”

상급종합병원 실손보험금 31% 급증, 로봇수술 등 고액 비급여가 주원인

상급종합병원의 실손보험금 지급액이 로봇수술 등 고액 비급여 진료 증가로 1년 새 31% 급증하며 새로운 실손 누수 원인으로 부상하고 있습니다.

설계사 관점실손보험의 보장 범위와 비급여 항목에 대한 정확한 안내로 고객의 합리적인 의료 이용을 돕고, 기존 실손보험의 가치를 재강조할 기회입니다.

바로 쓰는 상담멘트“최근 대형병원에서의 실손보험금 청구가 크게 늘고 있다고 하는데, 혹시 로봇수술 같은 고액 비급여 진료에 대한 보장 내용은 잘 알고 계신가요?”

운전자보험, 중상해 미확정이어도 상해 1~3급 형사합의금 지급 가능

운전자보험의 교통사고처리지원금은 피해자가 상해 1~3급 부상을 입고 형사합의를 했다면, 중상해로 최종 확정되지 않아도 지급될 수 있다는 분조위 결정이 나왔습니다.

설계사 관점운전자보험 상담 시 상해급수 1~3급의 중요성을 강조하고, 형사합의서 작성 요령을 안내하여 고객의 보험금 청구 분쟁을 예방할 수 있습니다.

바로 쓰는 상담멘트“혹시 운전자보험 가입하셨다면, 교통사고 발생 시 형사합의금 보장이 어느 정도까지 가능한지 정확히 알고 계신가요?”

홍콩 장수 인식 변화: 상속보다 건강한 자립과 돌봄 준비 중시

홍콩에서는 장수의 기준이 자산 상속에서 건강한 자립과 돌봄 준비로 변화하고 있으나, 실제 예방 의료 및 은퇴 준비는 아직 부족한 것으로 나타났습니다.

설계사 관점고객의 '자립적인 노후'에 대한 니즈를 파악하고, 건강 관리 및 장기 돌봄 대비 상품을 제안하는 기회로 삼을 수 있습니다.

바로 쓰는 상담멘트“홍콩에서는 건강한 자립과 돌봄 준비가 상속보다 중요해지고 있다고 하는데, 혹시 고객님께서는 은퇴 후의 삶을 어떻게 계획하고 계신가요?”

대법원, 티눈 4천회 시술 11억 보험금 부정수령 계약 무효 판결

대법원이 티눈 시술 4천 회로 11억 원대 보험금을 부정 수령한 가입자에게 보험계약 무효와 15억 원대 부당이득 반환을 최종 확정하며, 과잉 청구에 대한 엄중한 경고를 보냈습니다.

설계사 관점정액형 수술비 담보 설명 시 반복 시술에 대한 보장 범위와 약관 내용을 명확히 안내하여 불필요한 분쟁을 예방해야 합니다.

체외충격파 실손보험 분쟁조정 기준 7월부터 시행, 과잉진료 막는다

7월 1일부터 체외충격파 치료에 대한 실손보험 분쟁조정 기준이 시행되어, 치료 질환과 횟수가 제한되며 과잉진료를 막고 보험금 지급 혼선을 줄일 예정입니다.

설계사 관점실손보험 가입 고객에게 체외충격파 치료의 변경된 보장 기준과 제한 사항을 정확히 안내하여 신뢰를 구축할 수 있습니다.

바로 쓰는 상담멘트“7월부터 체외충격파 치료의 실손보험금 지급 기준이 변경된다고 하는데, 혹시 최근에 체외충격파 치료를 받으신 적이 있으신가요?”

장애인 모자에게 20여 건 고액 보험 가입시킨 사례 발생, 취약계층 보호 강화 시급

장애인 모자에게 20건 가까운 고액 보험을 판매해 월 300만원 이상 보험료를 부담하게 한 불완전판매 의혹이 제기되어 취약계층 보호의 중요성이 부각되고 있습니다.

설계사 관점취약계층 고객 상담 시에는 고객의 이해도를 최우선으로 고려하고, 과도한 계약 체결을 지양하여 불완전판매를 예방해야 합니다.