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700종신 판매중단 직전 9월 GA 실적 252.2억원, 동양·한화·신한 58.4% 집중

우리의 GA 뉴스데스크게시

출처 · 보험저널

핵심 시사점

700종신 기판매 계약자 중 원금 도달 시점이 가까운 고객을 따로 추려 유지 상담을 먼저 잡아야 한다는 점이 이번 판매중단의 가장 실무적인 시사점이다.

한눈에 보기

GA채널에서 생명보험 주력 상품으로 빠르게 자리 잡았던 700종신보험의 마지막 달 판매 실적이 공개됐다. 9월 GA채널 판매액은 총 252.2억원이었고, 이 가운데 동양생명 83.0억원, 한화생명 38.8억원, 신한라이프 25.6억원 등 상위 3개사가 합계 147.3억원으로 전체의 58.4%를 차지했다. 동양생명 한 곳의 비중만 32.9%로, 2위 한화생명의 두 배를 넘었다. 이어 농협생명 21.4억원, 푸본현대생명 19.0억원, DB생명 18.6억원, KDB생명 13.2억원, 교보생명 10.8억원, 하나생명 8.3억원 순이었다.

판매중단의 발단은 이른바 '해지율 쇼크'다. 700종신은 보험료를 일정 기간 내면 7년 전후에 해약환급률이 기납입보험료 수준에 도달하도록 설계된 종신보험인데, 원금 도달 이후 해지율이 보험사 예상보다 크게 높아질 수 있다는 우려가 커졌다. 해지율이 가정과 달라지면 계약 유지기간과 현금흐름이 바뀌어 상품 수익성과 계약서비스마진(CSM)에 영향을 줄 수 있다. 초기 판매 계약들이 원금 도달 구간에 들어서며 실제 경험통계로 유지·해지 패턴을 확인할 수 있게 된 점도 당국 점검의 배경으로 거론된다.

금융감독원은 지난달 21일 생보사 상품·영업 부서장을 긴급 소집해 개선사항을 논의했고, 700종신에 사실상 판매중지 방침을 전달한 것으로 알려졌다. 당시 가입설계가 끝난 계약은 9월 28일 오후 6시까지 초회보험료가 납입된 건에 한해 인정하는 경과조치가 제시돼, 9월이 사실상 마지막 판매월이 됐다. 이제 관심은 10월 이후 이 수요가 단기납종신, 건강종신, 통합건강보험 등 어떤 상품과 보험사로 옮겨 가느냐에 쏠려 있다.

설계사 관점에서 본 판단

마지막 달 실적이 특정 3개사에 몰렸다는 사실은 경과조치 기한 안에 얼마나 빨리 청약과 초회보험료 납입까지 끝냈느냐의 차이일 가능성이 있다. 다만 기사는 집중의 원인을 분석하지 않았으므로 회사별 시책이나 영업력 때문이라고 단정하기는 어렵다.

설계사에게 더 중요한 것은 이미 판매된 계약의 사후관리다. 기사가 지적한 대로 원금 도달 시점은 약 7년 전후라 초기 계약자는 환급률이 납입원금 수준에 닿는 구간에 접어들고 있고, 이때 해지나 갈아타기 문의가 늘 수 있다.

종신보험의 본래 목적인 사망보장이 훼손되지 않도록 유지 필요성을 설명할 준비가 필요하다. 대체상품으로 거론되는 단기납종신과 건강종신은 환급 구조와 보장 범위가 700종신과 다르므로, 고객에게는 납입기간별 보험료 수준과 환급률 추이, 특약 구성을 비교해 안내해야 한다.

또 판매중단이 상품 수익성 점검에서 비롯된 만큼 후속 상품의 환급 구조에도 감독 시선이 이어질 수 있다는 점은 기사에 없는 시사점이다. 10월 이후 각 사의 대체상품 수수료와 시책 구성이 바뀔 수 있어 소속 GA 공지를 수시로 확인해야 한다.

상담 오프닝 멘트

설계사 참고용

최근 환급률이 납입원금 수준에 도달하는 시기를 앞세운 일부 종신보험이 신규 판매를 마감했다고 하는데, 가입하신 종신보험이 언제쯤 그 구간에 들어서는지 같이 살펴볼까요?

※ 설계사 참고용 예시 멘트입니다. 실제 상담 시 고객 상황·약관·컴플라이언스를 확인하고 사용하세요. 특정 상품 가입을 권유하는 표현이 아닙니다.

연관 상품군

종신보험단기납종신보험건강종신보험통합건강보험

타겟 고객

가입 후 7년 전후가 지난 종신보험 계약자와 종신보험을 대체 설계로 비교하려는 신규 상담 고객

영업활용도80

주력 상품 판매중단으로 10월 이후 대체상품 제안과 기존 계약 유지 상담이 동시에 필요하고, 수수료·시책 구도 변화 가능성이 있어 설계사 수입에 직결된다.

설계사 대비 액션

내가 준비할 것

9월 28일 오후 6시 초회보험료 납입 기준으로 인정된 본인 700종신 계약 목록을 정리하고, 가입 7년 전후 고객부터 환급률 도달 시점과 유지 필요성을 설명할 상담 일정을 잡는다. 10월부터는 소속 GA에서 단기납종신·건강종신·통합건강보험의 회사별 수수료와 시책을 비교해 대체 제안 자료를 준비한다.

출처 · 보험저널 · 원문 발행 2026.10.02

본 콘텐츠는 공개된 뉴스를 바탕으로 우리의지에이가 사실관계를 재구성하고 현장 관점으로 논평한 자료이며, 투자·보험가입 권유가 아닙니다. 원문 전체와 정확한 표현은 아래 '원문 보기'에서 확인하세요.요약과 논평은 AI 가 작성하고 자동 점검을 거쳐 게시합니다. 편집 원칙
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