생보 방카슈랑스 신계약 47% 급감…보장성은 GA·설계사 채널 몫 부각
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출처 · 서울경제
핵심 시사점
은행에서 이탈한 보장성 수요를 흡수하려면 갱신형 여부와 보험료 구조를 비교 설명하는 능력이 방카와 갈리는 지점이 된다.
한눈에 보기
생명보험협회가 집계한 월간 판매통계에 따르면, 올해 1~8월 생보업계의 방카슈랑스 신계약은 16만 6770건으로 집계됐다. 전년 같은 기간 31만 4622건과 비교하면 47.0% 줄어든 수치다. 같은 기간 생보 전체 신계약이 15.8% 감소한 것과 견주면 약 3배의 낙폭이며, 대리점(-9.1%), 설계사(-17.9%), 통신판매(-2.5%)보다도 방카 채널의 감소 폭이 가장 컸다.
방카슈랑스는 은행 등 금융기관이 보험사와 제휴해 보험을 파는 방식으로, 예·적금처럼 목돈 마련이나 노후 준비를 원하는 고객에게 저축성보험과 연금보험이 주로 판매돼 왔다. 기사는 감소 배경으로 두 가지를 짚는다. 하나는 올해 증시 강세로 ETF 등 투자상품으로 자금 수요가 옮겨가며 저축성·연금보험의 상대적 매력이 떨어졌다는 점이다. 다른 하나는 2023년 IFRS17 도입 이후 보험사들이 수익성이 낮은 저축성보험을 줄이고 보장성보험에 영업력을 집중했다는 점이다. 올해 1~8월 방카 저축성보험 신계약은 4만 6409건(-32.5%), 보장성보험은 12만 361건(-51.0%)이었다. 한 업계 관계자는 보장성보험이 GA의 강점 영역이고, 상품 구조가 복잡해 설명 부담이 큰 만큼 은행 창구에서 적극 판매하기 어려웠을 가능성도 언급했다.
규제 완화도 반등으로 이어지지 못했다. 금융당국은 은행이 특정 생보사 상품을 팔 수 있는 비중을 지난해 4월 25%에서 33%로, 올해 1월에는 50%까지 넓혔다. 소비자가 원하는 상품을 고르기 어렵다는 문제를 개선하려는 취지였다. 그러나 보험연구원의 가상 시뮬레이션에서는 한도를 25%에서 50%로 올려도 전체 신계약 증가 효과가 미미했고, 김해식 연구조정실장은 선택권은 넓어지지만 시장이 커지기보다 일부 대형 보험사로 판매가 쏠리는 결과가 나타났다고 분석했다.
설계사 관점에서 본 판단
방카 신계약이 반토막 가까이 난 것은 은행 채널의 일시적 부진이라기보다 저축성 중심 판매 구조가 한계에 이른 신호로 읽힌다. 다만 기사에서 보장성 감소율(-51.0%)이 저축성(-32.5%)보다 더 큰 점은 눈여겨볼 대목이다.
보험사가 보장성에 집중했다는 설명과 어긋나 보이는데, 은행 창구가 보장성을 소화하기 어렵다는 업계 관계자의 말은 어디까지나 가능성 언급일 뿐 검증된 결론은 아니다. 설계사 채널도 17.9% 줄어 전체 평균(-15.8%)을 웃돌았으므로, 방카가 무너진 자리를 설계사가 자동으로 가져가는 구도는 아니라는 점을 냉정히 봐야 한다.
또 25%룰 완화가 대형사 쏠림으로 이어졌다는 연구원 분석은 소형·중형사 상품을 다루는 GA 설계사에게 비교 설명 역량이 차별점이 될 수 있음을 시사한다. 고객 상담에서는 저축성·연금 상품을 ETF와 단순 수익률로 비교하기보다, 해당 상품의 공시이율 변동 여부, 중도해지 시 환급금, 사업비 구조를 먼저 확인시키는 것이 현실적이다.
보장성은 갱신형 여부와 보험료 수준을 함께 설명해야 한다.
상담 오프닝 멘트
설계사 참고용은행에서 가입한 저축성·연금보험이 있다면, 주식·ETF로 자금이 옮겨가는 요즘 흐름 속에서 그 상품의 중도해지 환급금과 유지 조건을 한번 같이 살펴볼까요?
※ 설계사 참고용 예시 멘트입니다. 실제 상담 시 고객 상황·약관·컴플라이언스를 확인하고 사용하세요. 특정 상품 가입을 권유하는 표현이 아닙니다.
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타겟 고객
은행 창구에서 저축성·연금보험을 가입했거나 목돈 운용을 고민하는 40~60대
채널 간 신계약 흐름과 25%룰 효과를 보여 상담 소재로 쓸 수 있으나, 수수료 등 설계사 수입에 직접 닿는 제도 변화는 아님
설계사 대비 액션
내가 준비할 것올해 1~8월 방카 보장성 -51.0%, 설계사 채널 -17.9%라는 수치를 근거로, 은행에서 연금·저축성 계약을 유지 중인 기존 고객 명단을 뽑아 만기·납입 현황을 정리하고 보장성 공백 여부를 점검하는 상담 일정을 잡는다.
출처 · 서울경제 · 원문 발행 2026.10.26


