간병보험 경쟁축 이동, 현금한도서 간병인파견·맞춤설계로

간병보험 시장에서 그동안 영업 현장을 달구던 '간병인사용일당' 가입 한도 경쟁이 마무리 국면에 들어갔습니다. 2024년 9월 삼성화재를 시작으로 손해보험사들이 하루 20만원 수준까지 한도를 앞다퉈 올렸지만, 2025년 상반기 5대 손보사의 간병인 관련 지급보험금이 2,074억원으로 전년 동기 대비 3배 넘게 늘고 손해율도 크게 오르자 제도의 지속가능성 문제가 불거졌습니다. 이에 삼성화재와 메리츠화재가 먼저 한도를 조정했고, 올해 2월부터는 지급 기준이 '8만원 이상 사용'에서 '8시간 이상 사용'으로 바뀌어 산정 기준이 한층 명확해졌습니다.

한도 경쟁이 진정되면서 영업 현장의 무게중심은 간병인을 직접 파견해주는 현물형 '간병인지원' 상품의 서비스 디테일로 옮겨가고 있습니다. 메리츠화재는 최대 365일 자기부담금 없는 파견과 문제 간병인을 배제하는 '바로 아웃' 제도, 공동간병인 비용 1일 14만400원 한도 실손 보상을 내세우고, 삼성화재는 24시간 전 신청만으로 배정되는 신속성과 간병일지 제공을 강점으로 내세웁니다. KB손해보험은 365일 지원과 간호간병통합병동 입원일당을, 현대해상은 180일 한도의 집중 파견 서비스를 강조하며 각자 다른 방식으로 차별화를 꾀하고 있습니다.

생명보험사들의 장기요양·치매 보장 상품 역시 무한 한도 경쟁 대신 연령·목적별 타깃 설계로 방향을 틀었습니다. 동양생명은 60세 이하를 겨냥한 가성비형 상품을, DB생명은 75세 고령층까지 데이케어 한도를 열어둔 상품을 내놓았고, 흥국생명·ABL생명은 최대 100만원의 넉넉한 한도로, 농협생명은 70세까지 복합재가·방문요양 한도를 갖춘 상품으로 고연령층 수요를 흡수하고 있습니다. 결국 간병보험 시장의 경쟁 기준이 '더 높은 가입금액'에서 '더 세밀한 현물 서비스와 맞춤 혜택'으로 이동하고 있다는 것이 이번 기사의 핵심입니다.