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5세대 실손 자발전환 15% 그쳐…11월 전환할인 50% 시행

우리의 GA 뉴스데스크게시

출처 · 서울경제

핵심 시사점

구실손 가입자에게는 전환 이득보다 보장 축소 리스크를 함께 설명하고, 4세대 재가입 도래 고객은 해지가 아닌 재가입으로 유도하는 상담이 중요합니다.

한눈에 보기

지난 5월 출시된 5세대 실손의료보험이 석 달 만에 손보사 9곳 기준 18만 3218건의 유입 실적을 기록했습니다. 이 중 신규 가입이 13만 4315건(73.3%)으로 대부분을 차지했고, 기존 1~4세대 가입자가 스스로 판단해 5세대로 갈아탄 계약은 2만 7474건(15.0%)에 그쳤습니다. 나머지 2만 1429건(11.7%)은 4세대 만기에 따른 재가입 물량이었습니다.

5세대는 비중증 비급여 보장을 줄이는 대신 보험료를 4세대보다 약 30%, 1·2세대보다는 최소 50% 낮춘 상품입니다. 대신 비중증 비급여 자기부담률이 50%로 높아지고 도수치료·비급여 주사제 등이 보장에서 빠집니다. 업계에서는 구실손 가입자가 보장 범위가 넓은 기존 계약을 포기하기 어려워하면서, 7월 말 기준 5세대 계약 비중이 전체 실손 보유 계약의 0.6%에 머물렀다고 설명합니다. 최근에는 5년 재가입 주기가 돌아온 4세대 가입자의 5세대 전환도 시작됐는데, 재가입 대상 7만 6989건 중 3만 7456건만 청약을 마쳤고 일부는 재가입 대신 아예 해지를 택한 것으로 파악됩니다.

이런 전환 유도의 배경에는 악화된 손해율 문제가 있습니다. 실손보험은 과잉 의료 이용 논란 속에 네 차례 개편을 거쳤고, 지난해 보험손익은 1조 8700억 원 적자, 경과손해율은 손익분기점 85%를 크게 웃도는 101.0%를 기록했습니다. 2022년 이후 누적 보험료 인상률도 46.3%에 달합니다. 특히 1·2세대 가입자의 비급여 치료비 사용액이 3·4세대보다 뚜렷하게 높게 나타나면서, 금융당국은 오는 11월부터 1·2세대가 5세대로 전환하면 3년간 보험료를 50% 할인해주는 계약 전환 할인제를 시행하기로 했습니다.

설계사 관점에서 본 판단

구실손 가입자의 자발적 전환이 15%에 머문 결과는 예견된 일에 가깝습니다. 비급여 자기부담률이 50%로 오르고 도수치료 등 실제 이용 빈도가 높은 항목이 보장에서 빠지는 구조라, 보험료만 보고 갈아탈 만큼 매력적이지 않기 때문입니다.

설계사 입장에서 주의할 점은, 11월 시행 예정인 '3년간 50% 할인'이 영구 할인이 아니라 한시적 혜택이라는 사실입니다. 할인 종료 후 보험료 수준, 실제 적용 대상이 1·2세대로 한정되는지 여부, 전환 후 재가입 시점의 비급여 보장 범위는 상담 전 반드시 당국 발표 원문과 상품 약관으로 재확인해야 합니다.

또한 기사에 나온 유입 건수는 업계 집계 수치일 뿐 개별 고객의 최근 5년간 실제 비급여 청구 이력과는 다를 수 있어, '평균적으로 보험료가 낮아진다'는 통계를 그대로 특정 고객에게 적용해 설명하는 것은 위험합니다. 4세대 재가입 도래 고객 중 일부가 재가입 대신 중도 해지를 택했다는 대목도 눈여겨볼 지점으로, 해지 시 무보장 공백이 생기는 리스크를 사전에 짚어주는 상담이 필요합니다.

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4세대 재가입 시즌과 11월 전환할인제 시행을 앞두고 상담 소재로 즉시 쓸 수 있지만 설계사 본인의 수수료·수입 구조와는 직접 관련이 없음

설계사 대비 액션

내가 준비할 것

고객이 먼저 문의할 때만 제도를 설명한다. 먼저 연락하거나 전환을 권유하지 않는다.

출처 · 서울경제 · 원문 발행 2026.08.26

본 콘텐츠는 공개된 뉴스를 바탕으로 우리의지에이가 사실관계를 재구성하고 현장 관점으로 논평한 자료이며, 투자·보험가입 권유가 아닙니다. 원문 전체와 정확한 표현은 아래 '원문 보기'에서 확인하세요.요약과 논평은 AI 가 작성하고 자동 점검을 거쳐 게시합니다. 편집 원칙
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