4년 분급 앞두고 설계매니저 소득 압박…신계약 축소·성과급 조정 우려

2027년 보험 판매수수료 4년 분급 시행을 앞두고, 일부 보험사가 설계매니저 등 GA채널 영업지원 인력의 운영방식과 인원 규모를 재검토하고 있는 것으로 전해졌다. 설계매니저는 보험사 소속이면서 GA설계사의 상품설계, 인수심사, 상품교육, 신계약 체결을 돕는 인력이다. 그동안 수수료 개편 논의는 GA설계사의 선지급수수료 축소, 유지관리수수료 확대, GA 본사의 공통비 확보에 집중돼 왔고, 설계매니저는 직접 대상이 아닌데도 간접 영향권에 들어왔다.

기사가 짚은 소득 변수는 세 가지다. 4년 분급으로 소득의 근간인 신계약 건수가 줄어들 위험, 성과급 지급률과 지급조건 조정으로 신계약 보상 비중이 줄어들 위험, 유지율 같은 사후관리 지표가 확대될 위험이다. 업계에서 파악되는 일부 보상체계는 월납보험료 기준 1200%룰과 연계해 최대 60%p 수준의 성과보상 기준을 두고 월 소득이 300만~600만원 수준이며, 보험사별로 차이가 있다. 가상 시나리오로, 신계약 물량이 20% 줄고 지급률도 10% 낮아지면 신계약 연동 성과급은 28% 감소하고, 전액 변동급인 월 600만원 수령자는 432만원이 된다. 다만 실제 감소 폭은 고정급 비중과 회사별 보상규정에 따라 달라진다.

보험사는 물량이 줄어든 상황에서 기존 지원조직을 유지하면 1인당 생산성이 떨어진다고 보고, 담당 GA 재배치와 지원조직 통합, 성과급 기준 조정을 비용 효율화 방안으로 거론하는 것으로 알려졌다. 다만 인력 규모와 보상체계의 구체적 변경은 아직 확정되지 않았다. 지원 인력을 줄이면 설계와 인수심사 지원이 약해져 GA채널 경쟁력이 떨어질 수 있고, 반대로 지원조직을 유지하며 생산성을 높이는 회사는 우위를 가질 수 있다는 지적이다. 평가 기준을 유지율과 불완전판매 예방으로 넓히는 방안도 있으나, 통제하기 어려운 유지 성과를 보상에 반영하면 새로운 갈등이 생길 수 있다.