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치매환자 재산·보험금 보호 두 제도 동시 출범…무기명 대리청구인 7월 1일 시행

우리의 GA 뉴스데스크게시

출처 · 한국보험신문

핵심 시사점

기존 치매·보장성 보험 계약 중 대리청구인 미지정 고객을 추려 7월 제도 개선 안내를 명분으로 재접촉하면 자연스러운 상담 계기가 됩니다.

한눈에 보기

고령화와 함께 인지능력이 떨어진 치매환자의 자산이 사실상 방치되는 이른바 '치매머니' 문제가 사회적 의제로 떠올랐다. 저출산고령사회위원회에 따르면 2023년 기준 65세 이상 치매환자의 보유 자산 규모는 154조원에 이를 것으로 추산되며, 판단력이 저하되면 금융 거래는 물론 보험금 청구 자체를 잊어버리는 사례도 나타난다.

정부와 금융당국은 이 문제에 대응하는 두 가지 제도 장치를 잇달아 가동했다. 보건복지부는 4월 22일 국민연금공단을 수탁자로 하는 '치매안심재산관리서비스' 시범사업을 개시했고, 첫 4건의 이용계약이 체결됐다고 밝혔다. 65세 이상 치매·경도인지장애 환자(65세 미만도 포함)를 대상으로 현금·임대차보증금·주택연금 등 현금성 자산을 공단이 직접 관리하는 공공신탁 모델이며 상한액은 10억원이다. 시범사업 기간 무료로 운영되고 2028년 본사업 전환을 목표로 한다.

보험금 청구권 보호 측면에서는 금융감독원이 7월 1일부터 '무기명 대리청구인' 제도를 도입했다. 기존에는 대리청구인을 지정할 때 상대방의 개인정보 동의가 필수였으나, 이제는 배우자·직계존비속에 한해 동의 없이도 미리 지정할 수 있다. 치매보험의 대리청구인 지정률이 2021년 26.0%에서 2026년 상반기 23.1%로 오히려 낮아진 데 따른 조치로, 하반기 중 암·뇌·심혈관 관련 보험으로 적용 범위가 확대될 예정이다. 업계에서는 두 제도의 결합이 금융 사각지대를 줄이는 데 기여할 것으로 기대하면서도, 공공신탁이 현금성 자산에 국한되는 만큼 부동산 등 비현금성 자산 영역은 민간 신탁이 보완해야 한다고 지적한다.

설계사 관점에서 본 판단

무기명 대리청구인 제도는 설계사가 지금 당장 활용할 수 있는 재접촉 명분이다. 치매보험 대리청구인 지정률이 4년 사이 오히려 떨어졌다는 사실은, 계약 체결 이후 사후 안내가 얼마나 부실했는지를 숫자로 보여준다.

하반기에 암·뇌·심혈관 보험까지 적용 대상이 넓어지면 사실상 주요 보장성 상품 전반의 대리청구인 현황을 점검해야 하는 상황이 된다. 치매안심재산관리서비스는 보도자료 성격이 강한 만큼, 본사업 전환 시 이용료 수준, 후견인 선임에 드는 시간과 비용, 실제 신청 가능 지역은 고객에게 안내 전 별도 확인이 필요하다.

공공신탁이 현금성 자산만 취급하므로 부동산을 보유한 고령 고객에게는 민간 신탁이나 유언대용신탁과의 차이를 구분해 설명하는 것이 오해를 막는 길이다. 두 제도가 맞물리면 불완전판매 분쟁보다 오히려 미청구·미관리 분쟁 예방 효과가 더 클 수 있다는 점도 설계사가 선점해야 할 관점이다.

상담 오프닝 멘트

참고용 · 컴플라이언스 확인

최근 제도 변화가 내 보장 내용과 어떻게 연결되는지 함께 살펴보실까요?

※ 설계사 참고용 예시 멘트입니다. 실제 상담 시 고객 상황·약관·컴플라이언스를 확인하고 사용하세요. 특정 상품 가입을 권유하는 표현이 아닙니다.

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타겟 고객

50~70대 본인 및 고령 부모를 둔 40~50대 자녀

영업활용도72

7월 1일 즉시 시행으로 시의성 최고, 기존 보장성 상품 재접촉 명분으로 영업 활용도 높음, 직접 수수료 연동은 낮음

설계사 대비 액션

내가 준비할 것

보유 계약 중 치매보험·간병보험의 대리청구인 미지정 건을 확인하고, 무기명 대리청구인 제도 시행 안내를 이유로 고객에게 먼저 연락한다. 하반기 암·뇌·심혈관 보험으로 적용이 확대되기 전에 해당 보험 보유 고객용 사전 안내 메시지도 준비해 둔다.

출처 · 한국보험신문 · 원문 발행 2026.07.13

본 콘텐츠는 공개된 뉴스를 바탕으로 우리의지에이가 사실관계를 재구성하고 현장 관점으로 논평한 자료이며, 투자·보험가입 권유가 아닙니다. 원문 전체와 정확한 표현은 아래 '원문 보기'에서 확인하세요.요약과 논평은 AI 가 작성하고 자동 점검을 거쳐 게시합니다. 편집 원칙
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