2026년 4월 29일 기사를 정리한 글입니다. 현재 제도와 다를 수 있습니다.
설계사 71만2000명 역대 최대…N잡 늘며 월평균 소득 329만원 감소
우리의 GA 뉴스데스크게시
출처 · 전자신문
핵심 시사점
설계사 71만명 시대에는 신계약 건수보다 25회차 유지율 73.8%를 얼마나 끌어올리느냐가 전업 설계사의 차별점이 된다.
한눈에 보기
금융감독원이 29일 발표한 판매채널 현황에 따르면, 작년 말 기준 등록 보험설계사는 71만2000명으로 1년 새 6만1000명 늘었다. 이 증가분 가운데 부업으로 보험을 파는 이른바 N잡 설계사가 약 1만2000명이다. 채널별로는 보험대리점(GA) 소속이 31만9000명으로 3만1000명 늘었고, 금감원은 높은 수수료와 영업 자율성 때문에 GA 쏠림이 심해졌다고 분석했다. 보험사 전속 설계사도 21만5000명으로 3만1000명 증가했으며 N잡 유입이 주된 요인으로 꼽혔다. 방카슈랑스 채널 설계사는 17만6000명으로 전년과 같은 수준이다.
품질 지표는 엇갈렸다. 13회차 유지율은 87.9%, 25회차 유지율은 73.8%로 각각 0.3%p, 4.6%p 개선됐지만, 금감원은 25회차 유지율이 미국 89.4%, 일본 90.9% 등 주요국보다 낮다고 지적했다. 불완전판매 비율은 0.022%로 0.004%p 개선됐고 생보사 0.039%, 손보사 0.014%였다. 전속 설계사 정착률은 51.4%로 전년 52.6%보다 1.2%p 떨어졌으며 생보 46.7%, 손보 54.0%다. 설계사 1인당 월평균 소득은 329만원으로 2.7% 줄었는데, 생산성이 낮은 N잡 설계사가 늘어 평균이 낮아졌다는 설명이다.
금감원은 성장성과 효율성은 전반적으로 나아졌으나 유지율은 여전히 낮고 채널별 소비자 피해 요인도 남아 있다고 진단했다. 앞으로 GA 판매수수료 제도 개편의 정착을 지원하고, 보험사의 N잡 채널 내부통제 강화를 지도하겠다는 계획이다. 또한 방카슈랑스 판매비율 규제 완화로 불완전판매가 늘 수 있다는 우려가 있어 영업행위 감독을 강화하겠다고 밝혔다.
설계사 관점에서 본 판단
숫자만 보면 몸집이 커진 시장이지만, 설계사 개인에게는 경쟁이 거세졌다는 신호로 읽어야 한다. 소득 329만원은 전체 평균이어서 부업 인력이 끌어내린 효과가 크고, 전업 설계사의 실제 소득 추이와는 다를 수 있다.
기사는 이 둘을 분리한 통계를 제시하지 않아 평균만으로 내 위치를 판단하기 어렵다는 점이 맹점이다. 25회차 유지율이 73.8%로 해외보다 낮다는 지적은 향후 수수료 환수와 유지관리 기준이 더 엄격해질 수 있다는 방향성을 시사한다.
금감원이 N잡 채널 내부통제와 방카 영업행위 감독을 예고한 만큼, 부업 인력 급증 구간에서 불완전판매 이슈가 터지면 채널 전체가 규제의 대상이 될 수 있다. 전속 정착률이 51.4%로 하락한 것도 신입 유입은 많아도 남는 사람은 절반 정도라는 뜻이어서, 정착 가능한 고객 기반과 유지율 관리 체계를 갖춘 설계사가 상대적으로 유리해진다.
설계사 소득 감소·유지율·정착률·GA 수수료 개편 등 본인 수입과 영업환경에 직결되나 고객 상담 소재로는 약함
설계사 대비 액션
내가 준비할 것내 계약 중 13회차와 25회차 도래 건을 월별로 뽑아 납입 중단 위험 고객부터 연락하고, 청약 때 보험료 부담 능력과 상품 구조 설명 기록을 남겨 N잡 채널 감독 강화에 따른 불완전판매 점검에 대비한다.
출처 · 전자신문 · 원문 발행 2026.04.29