보험판매전문회사 도입, 설계사 71.8% 찬성…수수료 안정이 최우선 과제
우리의 GA 뉴스데스크게시
출처 · 한국보험신문
핵심 시사점
소득 구간과 GA 규모에 따라 제도 이해도가 갈린 만큼, 소형 GA 소속이라면 판매전문회사 논의의 수수료 구조 쟁점을 먼저 파악해야 한다.
한눈에 보기
한국보험신문과 보험GA협회가 조사기관 메타보이스에 의뢰해 9월 8일부터 16일까지 전국 보험설계사 1793명을 온라인으로 조사했다. 그 결과 보험판매전문회사 제도 도입이 필요하다는 응답이 71.8%로 나타났다. 세부적으로는 '매우 필요' 43.0%, '어느 정도 필요' 28.9%였고, 필요 없다는 응답은 8.0%에 그쳤다. 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±3.1%포인트다. 제도를 알고 있다는 응답은 88.0%였는데, 월평균 소득 200만원 미만 설계사는 '들어본 적 있다' 수준이 63.1%로 높은 반면 7000명 이상 대형 GA 소속은 61.0%가 '매우 잘 안다'고 답해 소득과 GA 규모에 따라 이해도 차이가 났다.
제도가 도입될 경우 필요한 요소로는 안정적이고 합리적인 수수료·보상체계가 69.4%로 가장 많았고, 상품 정보·전산 등 통합 업무체계 55.5%, 업무 범위와 권한·책임의 명확화 44.7%, 보험회사와의 공정한 업무 관계 19.5%가 뒤따랐다. 월소득 800만원 이상 고소득층에서는 수수료·보상체계 요구가 77.8%까지 올라갔다. 판매전문회사가 우선 맡아야 할 역할로는 전산시스템 강화가 65.0%로 1위였고, 여러 보험사 상품 비교·추천 44.7%, 계약 체결·관리 29.6%, 교육·영업지원 23.6%가 이어졌다. 경력 3년 미만은 교육·영업지원 요구가 상대적으로 높았다.
기대효과로는 계약관리·보험금 청구 등 고객지원 원활화가 66.3%, 다수 보험사 상품 비교와 상담 체계화가 58.1%, 보험사와의 업무처리 원활화가 43.7%로 꼽혔다. 대형 GA 소속은 고객지원 원활화 기대가 74.2%였다. 기사는 제도 논의의 주요 과제로 소비자 보호와 내부통제 강화, 보험사와 판매전문회사 간 권한·책임 구분, 대형·소형 GA 격차 확대 방지를 들었다. GA업계 관계자는 찬성이 높은 배경을 영업환경 불안정성을 제도로 개선하려는 기대로 해석했고, 한 GA 지사장은 자율성·소득·전문성 인정에 대한 기대감이 크다고 말했다.
설계사 관점에서 본 판단
찬성 71.8%라는 숫자는 제도 자체에 대한 지지라기보다 지금의 수수료 불안정과 환수 부담에 대한 불만이 투영된 결과로 읽는 편이 정확하다. 실제로 요구 1순위가 수수료·보상체계 69.4%이고, 800만원 이상 고소득층에서는 77.8%까지 올라간다는 점이 이를 뒷받침한다.
다만 이 조사는 한국보험신문과 보험GA협회가 의뢰한 것이어서 GA 채널 쪽 시각이 반영됐을 수 있고, 온라인 조사라 응답자 구성도 따져 볼 필요가 있다. 기사에는 판매전문회사의 법적 지위, 수수료를 누가 어떤 구조로 지급하는지, 기존 GA와 무엇이 다른지가 빠져 있어 설문의 기대가 곧 제도의 실제 내용은 아니다.
소득 200만원 미만 설계사의 이해도가 낮고 대형 GA 소속과 격차가 난다는 대목은, 제도가 논의될 때 중소형 GA 설계사가 정보에서 소외될 수 있음을 시사한다. 따라서 찬반을 가르기 전에 자신의 소속 GA가 어떤 위치에 놓이는지부터 파악해야 한다.
수수료·보상체계와 영업환경에 직결되는 설계사 본인 사안이라 income이 높고, 고객 상담 소재로는 거의 쓸 수 없어 sales와 interest는 낮다.
설계사 대비 액션
내가 준비할 것소속 GA에 판매전문회사 전환 시 수수료 지급 구조와 환수 규정이 어떻게 달라지는지 서면 안내를 요청하고, 현재 받는 수수료 명세서의 항목별 비중을 정리해 둔다. 월소득·경력 구간별로 요구가 다르므로 본인 구간(예: 3년 미만 교육지원, 800만원 이상 보상체계)에 맞춰 협회 설문 결과를 비교한다.
출처 · 한국보험신문 · 원문 발행 2026.10.12