설계사 71만 시대, DB·브리핑·온라인 영업 규제 강화로 전문성 요구
우리의 GA 뉴스데스크게시
출처 · 한국보험신문
핵심 시사점
구입 DB 전화, 무료 강연형 브리핑, 심의 없는 블로그 글이라는 세 가지 영업 경로가 모두 단속 또는 심의 대상이라 개인 영업 채널을 재설계해야 한다.
한눈에 보기
국내 등록 보험설계사가 71만 명을 넘어섰지만, 양적 팽창의 이면에서 영업 방식의 문제가 드러나며 금융당국의 관리가 전방위로 강화되고 있다는 것이 칼럼의 진단이다. 필자는 티금융서비스 The미라클지사장으로, 현장 시각에서 변화를 짚었다.
칼럼이 꼽은 규제 대상은 세 갈래다. 첫째는 DB 영업으로, 공공기관이나 헬스케어 업체를 사칭해 개인정보를 불법 수집하고 이를 유통해 부당한 승환계약을 유도한 행위가 다수 적발되면서 정보의 수집부터 활용까지 전 과정에 엄격한 기준이 적용되고 있다고 한다. 둘째는 브리핑 영업으로, 직장이나 단체를 찾아가 법정의무교육이나 무료 강연을 내세워 허위·과장 광고로 판매하는 방식이 단속과 제재 대상이 되고 있다. 셋째는 블로그·SNS 등 온라인 영업으로, 금융소비자보호법이 적용돼 영업 목적의 글은 사전 심의를 거쳐야 하며 앞으로는 건당 심의 수수료도 부과될 예정이라고 전했다.
필자는 부업·투잡 형태로 충분한 전문성 없이 유입된 인력이 적지 않고, 이들 중 다수가 단기 교육만 받은 채 회사에서 내려온 상품의 장점만 설명하는 수준에 머문다고 지적한다. 해법으로는 단기 수수료보다 고객의 생애주기 전반을 보는 '정도 영업'과 장기 고객 관리를 제시하며, 질병 통계·거시경제·세제 변화를 꾸준히 공부하는 설계사만 살아남을 것이라고 결론짓는다.
설계사 관점에서 본 판단
이 칼럼의 무게는 새로운 사실보다 현장 관점의 경고에 있다. 개인정보 불법 수집, 사칭형 DB, 무료 강연을 가장한 브리핑 영업은 단속이 이어져 온 영역이어서 규제 방향 자체는 낯설지 않다.
다만 블로그·SNS 글의 사전 심의와 건당 심의 수수료 부과 예정은 개인 설계사의 마케팅 비용 구조를 직접 건드리는 대목인데, 칼럼은 수수료 수준과 시행 시점을 밝히지 않았으므로 확정된 부담으로 단정하기 어렵다. '71만 명'과 '부업 인력이 적지 않다'는 주장도 필자의 현장 인식이며, 구체적 통계 근거는 제시되지 않았다.
따라서 이를 곧바로 설계사 도태 논리로 받아들이기보다, 채널 신뢰와 불완전판매 리스크 관리의 문제로 읽는 편이 정확하다. 실무에서는 온라인 게시물 하나가 광고 심의 대상이 될 수 있다는 점과, 외부에서 구입한 DB의 개인정보 수집 출처·동의 여부가 추후 책임 문제로 번질 수 있다는 점을 구분해 대비해야 한다.
결국 규제가 막는 것은 콘텐츠 자체가 아니라 검증되지 않은 방식이며, 합법적 상담 기록과 심의를 거친 콘텐츠가 오히려 차별점이 될 수 있다.
DB·브리핑·온라인 영업 방식과 광고 심의 수수료가 설계사 영업비용과 활동 방식에 직결되나, 칼럼 성격상 구체적 시행일과 금액이 없고 고객 관심은 낮다.
설계사 대비 액션
내가 준비할 것현재 쓰는 신규 고객 확보 경로를 DB 구입, 단체 방문 강연, 블로그·SNS 게시물로 나눠 개인정보 수집 출처와 동의 기록이 남는지 점검하고, 영업 목적 게시글은 소속 회사의 광고 심의 절차를 거친 뒤 올리는 방식으로 바꾼다. 건당 심의 수수료가 도입되면 게시 빈도를 줄이고 소수의 핵심 콘텐츠에 집중하도록 운영 계획을 세운다.
출처 · 한국보험신문 · 원문 발행 2026.10.12