삼성계열 GA 2곳 설계사 1.9만 아닌 1만1273명, 유지율은 회차별로 엇갈려
우리의 GA 뉴스데스크게시
출처 · 보험저널
핵심 시사점
13회차·25회차 유지율은 GA 경영공시에서 회사별로 비교되는 수치라, 이직이나 소속 선택 때 환수 부담과 함께 따져 볼 근거가 된다.
한눈에 보기
삼성생명금융서비스와 삼성화재금융서비스, 두 삼성계열 GA 자회사가 최근 1년 동안 설계사 조직을 비슷한 속도로 키웠다. 보험저널이 2025년 상반기와 2026년 상반기 GA 경영공시를 비교한 결과, 두 회사의 설계사 합계는 9405명에서 1만1273명으로 1868명 늘어 19.9% 증가했다. 삼성생명금융서비스는 4018명에서 4781명으로 763명(19.0%), 삼성화재금융서비스는 5387명에서 6492명으로 1105명(20.5%) 증가했다.
몸집은 비슷하게 커졌지만 계약 유지율의 방향은 달랐다. 삼성생명금융서비스는 생보와 손보의 13회차, 25회차 유지율이 모두 전년 동기보다 올랐다. 생보 13회차는 92.30%에서 93.94%, 손보 13회차는 92.57%에서 92.80%로 올랐고, 25회차는 생보가 76.57%에서 80.43%, 손보가 79.93%에서 83.37%로 올랐다. 올해 상반기 전체 GA 평균과 비교해도 네 지표가 모두 높다.
삼성화재금융서비스는 13회차가 생보 94.21%에서 89.03%로, 손보 87.79%에서 87.09%로 내려갔다. 반면 25회차는 생보가 88.43%에서 88.96%로, 손보가 66.62%에서 74.59%로 올랐다. 특히 손보 25회차는 7.97%p 상승하면서 지난해 평균(69.23%) 아래에서 올해 평균(72.27%) 위로 올라섰다. 13회차 하락에도 절대 수준은 GA 평균을 웃돈다.
두 회사를 맞비교하면 13회차는 삼성생명금융서비스가 생보 4.91%p, 손보 5.71%p 앞선다. 25회차는 생보에서 삼성화재금융서비스가 8.53%p, 손보에서 삼성생명금융서비스가 8.78%p 앞서는 교차 구조다. 기사는 앞으로 두 회사의 경쟁력이 강점 지표를 유지하고 약해진 회차를 보완하는 데 달릴 것으로 보인다고 평가했다.
설계사 관점에서 본 판단
설계사 수가 20% 가까이 늘면 신규 인력 비중이 커져 초기 유지율이 흔들리기 쉬운데, 삼성화재금융서비스의 13회차 하락, 특히 생보 5.18%p 하락은 그 신호로 읽을 여지가 있다. 다만 기사는 원인을 밝히지 않았으므로 신입 증가 때문이라고 단정할 수는 없고, 상품 믹스나 채널 변화 가능성도 열어 두어야 한다.
반대로 삼성생명금융서비스는 몸집을 키우면서 네 지표를 모두 올렸다는 점에서 정착 관리 체계가 비교적 잘 작동한 사례로 볼 만하다. 한편 이 수치는 GA 경영공시상 회사 단위 평균이어서 개별 설계사의 품질을 말해 주지는 않는다.
또한 대형 계열 GA의 증원은 이직 시장에서 스카우트와 정착지원 조건 경쟁으로 이어질 수 있어, 이직을 고려하는 설계사는 조직 규모보다 유지율 공시와 환수 규정을 함께 비교하는 편이 합리적이다. 고객 입장에서는 유지율이 높다는 사실이 상품 우수성을 보증하지 않는다는 점도 짚어 둘 만하다.
유지율은 환수·정착과 이직 판단에 연결돼 수입 관련성이 높으나 고객 상담 소재로는 약하고 특정 두 GA에 한정된 비교 기사임
설계사 대비 액션
내가 준비할 것보험협회와 각 GA의 상반기 경영공시에서 13회차·25회차 유지율을 생·손보별로 내려받아 현재 소속사와 이직 후보사를 표로 비교하고, 내 신계약 중 13회차 도래 건의 납입 상태를 먼저 점검한다.
출처 · 보험저널 · 원문 발행 2026.10.08