치매·중증질환 보험금, 가족이 쉽게 대리청구…'무기명 제도' 도입

금융당국이 치매나 중증질환으로 보험금 청구가 어려운 소비자를 위해 '무기명 대리청구인' 제도를 다음 달부터 도입합니다. 기존에는 특정인을 지정하는 '기명 대리청구인'만 가능하여 개인정보 동의 등 절차가 복잡했고, 이로 인해 치매보험 대리청구인 지정률이 하락하는 문제가 있었습니다.

새롭게 도입되는 무기명 대리청구인 제도는 배우자 또는 직계존비속으로 대리청구인을 제한하며, 별도의 개인정보 동의 절차 없이 지정할 수 있어 절차가 간소화됩니다. 보험금은 계약자 계좌로 지급되며, 치료비의 경우 은행이 계약자 계좌에서 병원으로 직접 이체할 수 있는 '거동불가 예금주 제도'를 활용할 수 있습니다.

또한, 기명 대리청구인 지정 시 요구되던 개인정보 동의서도 이름, 연락처 등 최소한의 정보만 제출하도록 표준화될 예정입니다. 현재 치매보험에만 적용되던 대리청구인 제도는 올해 하반기부터 암, 뇌, 심혈관 등 중증질환 보험으로 확대되며, 신규 계약뿐 아니라 기존 가입자도 변경된 제도를 이용할 수 있습니다.

금융감독원은 보험 가입 시 또는 가입 이후에도 대리청구인을 미리 지정하고, 지정 사실을 가족에게 알릴 것을 권고했습니다.